Человечество вступило в постиндустриальную, информационную эпоху. Сейчас происходят, поистине, тектонические сдвиги в организации производства и жизни человека: глобализация рынков и технологий, всеобщая связанность, интернет, международное сотрудничество, демократизация информации, в том числе
в социальных сетях. Растёт конкуренция, повышаются требования к качеству.
У каждого появилась возможность услышать и быть услышанным.
Финансовый капитал вытесняется интеллектуальным и социальным.
Всё больше людей обретает свободу выбора — места жительства, профессии, круга общения.
В постиндустриальную эпоху основным ресурсом становятся не только знания,
но и интеллект, талант, энтузиазм работника. Лидерство охватывает личность целиком:
тело, разум, сердце и дух.